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Guide de l'administrateur d'action

Dès l'instant où vous êtes assigné à une action, vous pouvez voir le vrai nom, l'e-mail, le montant de l'investissement et la référence de transaction de chaque participant. Ce guide explique ce que cette responsabilité signifie réellement — ce n'est pas un savoir implicite que vous êtes censé déjà posséder.

Vous manipulez les données personnelles et financières d'autres personnes

En tant qu'administrateur d'action, vous pouvez voir la liste complète de votre action : noms, e-mails, montants, références de transaction et toute référence d'instrument/de prêt saisie par les participants. Traitez cela comme vous voudriez que vos propres informations financières soient traitées. Concrètement : n'utilisez ces données que pour coordonner l'action et pour les remettre à l'avocat assigné au groupe. Ne transférez pas l'export CSV ou JSON, et ne copiez pas les détails de la liste dans un tableur ou une application de messagerie distincts, à quelque autre fin que ce soit. Ne les partagez avec personne en dehors de la procédure juridique de l'action. Si votre rôle sur une action prend fin, ou si l'action est résolue, supprimez toutes les copies exportées que vous avez faites plutôt que de les conserver indéfiniment. Chaque consultation et chaque export de la liste que vous effectuez sont journalisés (visibles uniquement par notre équipe, pas par vous) — cela existe pour protéger les participants si un compte d'administrateur d'action est un jour compromis ou détourné, et non pour surveiller l'usage courant et légitime de votre propre action.

Ce que « vérifié » signifie ici

Koond.eu ne stocke délibérément jamais de documents d'identité, de relevés bancaires ou d'autres fichiers de preuve — voir nos Conditions d'utilisation. « Vérifier » une inscription n'est donc pas une case à cocher technique dans cette application ; c'est une appréciation que vous et l'avocat assigné portez ensemble, généralement en recoupant la référence de transaction ou la référence d'instrument/de prêt d'un participant avec les propres registres d'investisseurs de la plateforme, une fois que vous les avez. Jusqu'à ce que ce recoupement ait lieu, traitez chaque inscription comme une déclaration non vérifiée — exacte pour les décomptes et totaux agrégés, mais pas encore quelque chose sur quoi vous fonderiez un dépôt en justice. C'est précisément pour cela que la vérification des documents pour le dossier lui-même se fait hors ligne, directement entre les participants et l'avocat assigné, et non via cette application.

Rédiger une bonne mise à jour de la chronologie

Chaque mise à jour que vous publiez est publique et permanente — il n'y a pas de modification ni de suppression une fois publiée, alors relisez-la avant de l'envoyer. Au-delà de la consigne de formulation neutre déjà affichée sur le formulaire de mise à jour, une bonne mise à jour : – Indique ce qui s'est réellement passé et quand, pas une vague assurance (« Nous avons eu des nouvelles de l'administrateur de la plateforme le 14 juillet ; il a confirmé la date de dépôt de la procédure d'insolvabilité. » vaut mieux que « On y travaille toujours. ») – Dit ce qui se passe ensuite, si vous le savez, afin que les participants sachent s'ils doivent s'attendre à une autre mise à jour bientôt – Signale explicitement une échéance si elle est fixée et qu'elle approche, plutôt que de supposer que les participants surveillent eux-mêmes le compte à rebours – Ne se contente pas de répéter des chiffres déjà visibles sur la page (nombre d'investisseurs, pertes totales, badge de statut) — ceux-ci se mettent à jour automatiquement ; utilisez la mise à jour elle-même pour ce qui a changé