Esta política explica qué datos personales recopila Koond.eu, por qué, quién puede verlos y qué derechos tienes sobre ellos. Se aplica a todas las personas que visitan o usan el sitio.
Koond.eu está creado y gestionado por el equipo de Koond.eu. Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos personales, escríbenos a privacy@koond.eu.
Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico y, cuando lo añades en la página de la cuenta, tu nombre completo. Tu contraseña la gestiona íntegramente nuestro proveedor de autenticación y se almacena solo como un hash con sal: nunca la vemos. Datos de la reclamación: si te unes a una reclamación, el importe de la inversión, la fecha de la inversión y la referencia de la transacción que envías. Contenido que envías: propuestas de reclamación, actualizaciones, enlaces, entradas de empresas, entradas del blog y comentarios. Datos técnicos: nuestros proveedores de alojamiento conservan registros de solicitudes estándar (como la dirección IP y la marca de tiempo) por seguridad. También usamos Vercel Web Analytics para obtener estadísticas de visitas anónimas y agregadas: no usa cookies, no conserva tu dirección IP y no puede identificarte. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, y Koond.eu nunca te pide que subas ningún tipo de archivo, por lo que no guardamos extractos bancarios ni documentos de identidad.
Tratamos tus datos de cuenta y de reclamación porque es necesario para prestarte el servicio que has solicitado: tu cuenta, unirte a una reclamación y tu panel (artículo 6(1)(b) del RGPD). Tratamos los registros de seguridad y calculamos las cifras agregadas públicas (como «320 inversores, 450 000 € de pérdida total») sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura y en ayudar a que las reclamaciones consigan representación legal (artículo 6(1)(f) del RGPD). Las cifras agregadas nunca te identifican. No usamos tus datos para publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Koond.eu está diseñado según un modelo de eje y radios: tu participación en una reclamación es privada y solo las cifras agregadas son públicas. Los visitantes anónimos y otros usuarios registrados solo ven el título, la descripción, el estado y las estadísticas agregadas de una reclamación, nunca tu nombre, tu correo, tu importe o tu referencia de transacción. El administrador asignado a una reclamación a la que te has unido puede ver tu nombre completo, tu correo, el importe de la inversión, la fecha de la inversión y la referencia de la transacción, pero solo para esa reclamación y solo para preparar la lista de participantes para el bufete que la gestiona. El equipo de Koond.eu tiene la misma visibilidad que un administrador de reclamación, en todas las reclamaciones, para gestionar la plataforma y revisar las propuestas. Esta separación se aplica en la propia base de datos (mediante la seguridad a nivel de fila de Postgres), no solo por lo que muestra la interfaz, de modo que un cliente comprometido o mal utilizado tampoco puede leer los datos privados de otro usuario.
Usamos un pequeño número de proveedores de servicios para operar Koond.eu: Supabase (base de datos, autenticación y alojamiento), Vercel (alojamiento de la aplicación) y Resend (los correos que enviamos para la confirmación del registro y el restablecimiento de contraseña). Cuando te unes a una reclamación, el administrador asignado exporta tus datos como parte de la lista completa para entregárselos al bufete que coordina esa reclamación. Es una parte deliberada y comunicada del funcionamiento del servicio, no compartir datos con fines de marketing. No vendemos tus datos personales y no los compartimos con anunciantes.
Nuestra base de datos y nuestro sistema de inicio de sesión están alojados en la Unión Europea (Supabase, Irlanda). El alojamiento de nuestra aplicación (Vercel) y nuestro proveedor de correo (Resend) pueden tratar datos limitados —como registros de solicitudes del servidor y los correos que te enviamos— en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, la transferencia está cubierta por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta exista. Conservamos los datos de participación en una reclamación mientras la reclamación esté activa y durante un periodo razonable después, para apoyar el proceso legal para el que se creó. Aún no tenemos un calendario de conservación automatizado: la eliminación se realiza previa solicitud (véase «Tus derechos»).
Con arreglo al RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento o recibir una copia de ellos, así como a oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacy@koond.eu; algunas solicitudes todavía se atienden manualmente mientras desarrollamos herramientas de autoservicio. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control de protección de datos local de la UE.
Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias: para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni de analítica (Vercel Web Analytics tampoco usa cookies). También registra unos pocos eventos anónimos de uso del producto —por ejemplo, que se ha creado una cuenta o que alguien se ha unido a una reclamación—, que no contienen datos personales, solo un recuento. Si esto cambia alguna vez, actualizaremos esta política y pediremos consentimiento cuando sea necesario.
El acceso a tus datos se controla a nivel de base de datos, no solo mediante la interfaz, de modo que ni siquiera un cliente comprometido puede leer los datos privados de otro usuario. No almacenamos ningún archivo subido, lo que elimina toda una categoría de riesgo de brecha. Ningún sistema es completamente seguro: usa una contraseña fuerte y única y escribe a privacy@koond.eu de inmediato si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta.
Koond.eu está pensado para inversores minoristas adultos y no se dirige a menores de 18 años.
Podemos actualizar esta política a medida que evoluciona el servicio. Cambiaremos la fecha de «última actualización» de arriba y, cuando un cambio sea importante, lo destacaremos en el sitio.
Preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre esta política o tus datos: privacy@koond.eu.